Website für Handwerker:innen erstellen: So gewinnst du Kundschaft in der digitalen Welt

Viele Handwerksbetriebe und andere Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen verzichten auch im digitalen Zeitalter noch auf eine eigene Website. Sie konzentrieren sich rein auf ihr Kerngeschäft und verpassen dadurch aber Potenzial durch nicht erreichte Kundinnen und Kunden. Potenzielle Interessierte recherchieren vor einem Projekt, bei dem sie eine:n Handwerker:in benötigen, im Internet nach dem passenden Dienstleistenden. Wirst du dabei nicht gefunden, kommt eine lukrative Anfrage auch nicht bei dir an.

Egal, ob du Tischler:in, Installateur:in, Mechaniker:in, Maler:in, Glaser:in, Fliesenleger:in, Elektriker:in oder eine andere Spezialisierung ausübst: Mit einer Website für Handwerker:innen schaffst du die passende Plattform, um deine Zielgruppe im World Wide Web abzuholen und so Aufträge zu generieren. Erst wenn ein:e potenzielle:r Käufer:in einem Anbietenden vertraut, nimmt diese:r Kontakt auf. Doch wo kannst du dieses Vertrauen vermitteln, wenn du noch gar nichts von diesem Interesse weißt? Auf deinem Webauftritt kannst du genau diese Werte kommunizieren.

Basiert deine aktuelle Gewinnung von Neukundinnen und -kunden vor allem auf Weiterempfehlungen, kann eine Handwerker:innen-Website ebenfalls hilfreich sein. Interessentinnen und Interessenten informieren sich auch in diesem Fall im Vorfeld über bisherige Projekte, Standorte und das Team via Internetrecherche. Viele offene Fragen, die ansonsten in langen Telefonaten oder bei persönlichen Terminen gestellt werden, können bereits im Voraus beantwortet werden. Das spart Zeit und schafft ein positives Bild bei deiner neuen Kundschaft.

Du bist Handwerker und hast noch keine eigene Website? Wir haben die Vorteile, essenziell wichtige Inhalte und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für dich zusammengefasst. So schaffst du mit wenig Aufwand sowie überschaubaren Kosten einen ansprechenden Auftritt im Web.

Darum solltest du nicht auf deine eigene Handwerker:innen-Website verzichten

Als Handwerksbetrieb profitierst du vor allem durch deine lokale Präsenz in deiner näheren Umgebung. Viele neue Aufträge werden durch Empfehlungen anderer Kundinnen und Kunden generiert. Speziell die jüngere Generation startet eine Recherche nach einer Handwerkerin bzw. einem Handwerker aber im Internet. Aus diesem Grund solltest du auch an dieser Stelle sichtbar sein, um langfristig neue Anfragen zu generieren und den weiteren Bestand deines Unternehmens zu sichern.

Dazu reicht oftmals eine digitale Visitenkarte im Web aus, mit der du von deiner Zielgruppe gefunden wirst. Durch eine Website kannst du ohne beschränkten Platz und regelmäßigen Produktionskosten, wie dies zum Beispiel bei einem Flyer oder einer Unternehmensbroschüre der Fall ist, die Leistungen und bisherigen Projekte deiner Firma präsentieren. Zusätzlich schaffst du es, bei den wichtigsten Suchbegriffen deiner Branche speziell in deiner näheren Umgebung gelistet zu sein.

Mit einer ansprechenden Handwerker:innen-Website hebst du dich von deiner Konkurrenz ab. Vertrauen, Professionalität und Kompetenz sind wichtige Bestandteile bei der Gewinnung von Kundinnen und Kunden. Online kannst du all jene Punkte an die breite Masse tragen, die dich von deinem Mitbewerb unterscheiden, und so deine Auftragsbücher füllen. Sprich über dein Unternehmen, stelle dein Team vor und zeige deine Leidenschaft in der digitalen Welt.

Diese Inhalte sollten nicht auf deiner Website für Handwerker:innen fehlen

Mit zielgruppengerechten Inhalten sorgst du dafür, dass deine Website angeklickt wird, Besucher:innen Vertrauen aufbauen und innerhalb kürzester Zeit zu Kundinnen und Kunden werden. Dabei solltest du die Bedürfnisse deiner Nutzer:innen kennenlernen und alle relevanten Informationen für eine Entscheidung für dich als Dienstleister:in liefern.

Zeig, wie professionell du arbeitest

Interessierte wollen sehen, wie in deinem Handwerksbetrieb gearbeitet wird. Fasse auf deiner Website zusammen, worauf du bei deinen Dienstleistungen großen Wert legst, und gib einen Überblick über deine gebotenen Leistungen. Können sich die Nutzer:innen mit diesen Punkten identifizieren und bietest du die richtige Lösung für ihr Problem, bekommst du bestimmt den Zuschlag. Dabei kannst du auf deine Geschichte, deine Expertise und spezielle Leistungen, wie zum Beispiel einen Notdienst, eingehen.

Stell dich und dein Team vor

Sende einen Willkommensgruß von deinem Team. Ein sympathisches Gruppenbild kann dabei bereits auf deiner Startseite platziert werden. Zusätzlich kannst du deine Mitarbeiter:innen und ihre Spezialisierungen vorstellen. Kundinnen und Kunden freuen sich, wenn ein bereits bekanntes Gesicht zu ihnen nach Hause kommt, um den Auftrag abzuwickeln. Rücke auch dich selbst als Unternehmer:in mit Leidenschaft in den Mittelpunkt. Qualifizierungen, Zertifikate oder Auszeichnungen von Fachverbänden finden Platz auf deiner Website.

Vereinfache die Kontaktaufnahme

Du hast eine potenzielle Kundin oder einen potenziellen Kunden mit deinen Inhalten überzeugt und dieser möchte direkt mit dir Kontakt aufnehmen. Doch wo kann dieser sich nun melden? Lasse diese Frage zu keinem Zeitpunkt ungeklärt. Weise auf deine Kontaktmöglichkeiten hin und lasse Nutzer:innen selbst entscheiden, welche Optionen passend ist. Neben der Telefonnummer oder einer E-Mail-Adresse bietet sich auch ein digitales Kontaktformular an. Gib zusätzlich an, wo deine Standorte zu finden sind und ob sich dort auch ein Schauraum befindet.

Vergiss nicht auf Impressum & Datenschutz

Das Impressum und die Datenschutzerklärung sind ein wichtiger Bestandteil jeder gewerblichen Website. So solltest du auch auf deinem Webauftritt nicht auf die Anführung der relevanten Daten vergessen, um rechtlich auf der sicheren Seite zu handeln. Im Impressum gibst du dabei an, wer du bist und lieferst die wichtigsten Informationen für geschäftliche Partnerschaften. Die Datenschutzerklärung sowie der Umgang mit Cookies sollte so transparent wie möglich gehandhabt werden, um ein zusätzliches Vertrauenssignal bei deinen Kundinnen und Kunden zu platzieren.

Schritt für Schritt zur eigenen Handwerker:innen-Website

Du weißt schon ganz genau, welche Inhalte du auf deiner eigenen Handwerker:innen-Website präsentieren willst? Dann lass uns direkt mit der Erstellung deines Webauftritts beginnen. Das Ergebnis kann von einer klassischen digitalen Visitenkarte bis hin zu einer mächtigen Online-Plattform für den Austausch mit deinen Kundinnen und Kunden reichen. Je nachdem, welche Anforderungen du für deine Website definierst, kannst du dich bei den jeweiligen Schritten auch Unterstützung von Expertinnen und Experten dazu holen.

Schritt 1: Einzigartige Domain registrieren

Bei der Domain handelt es sich um jene Adresse, mit der du im Internet aufgefunden werden kannst. Für Handwerksbetriebe eignet es sich gut, wenn der Domainname dabei auch die entsprechende Spezialisierung mit sich bringt. So kannst du zum Beispiel deinen Nachnamen mit Stichworten, wie zum Beispiel Möbel, Bad, Fliesen, etc., ergänzen. Vielleicht enthält dein Firmenname ja bereits eine Fantasiebezeichnung, welche sich durch die Kombination mit deinem tatsächlichen Handwerk ergibt. So wissen Nutzer:innen direkt, was sie auf deiner Website erwarten können. Zusätzlich kann sich eine solche Domain auch auf dein Ranking in der Suchmaschine positiv auswirken.

Ergänzt wird dein Domainname mit der passenden Top-Level-Domain. Dabei kannst du neben den klassischen Domainendungen wie .at oder .com auch auf neue TLDs, die perfekt zu deiner Branche passen, zurückgreifen.

.furniture | .repair | .haus | .expert | .tools | .construction

Die Wahl einer einzigartigen Domain ist essenziell für den Erfolg deines Webauftritts. Wir zeigen dir in einem unserer Blogbeiträge, wie du Schritt für Schritt zu deiner Internetadresse kommst:
6 Schritte zur passenden Domain für deinen Webauftritt >

Schritt 2: Passendes Webhosting finden

Deine Inhalte benötigen einen sicheren Platz im Web. Wähle einen sicheren, österreichischen Webhosting-Anbietenden wie world4you, damit deine Daten im Web ein gutes Zuhause haben. Dabei kannst du zwischen unterschiedlichen Paketen wählen, welche je nach deinen Anforderungen besser zu deinem Vorhaben passen. Hast du eine klassische digitale Visitenkarte geplant, die die wichtigsten Informationen knapp zusammenfasst, reicht oft das kleinere Paket aus. Möchtest du mit einem Content-Management-System arbeiten, viele hochwertige Bilder deiner Projekte zeigen oder rechnest du durch deine Marketingmaßnahmen mit einem erhöhten Nutzungsaufkommen, solltest du dich für ein größeres Paket entscheiden.

Wir wollen dich bei der Wahl des passenden Webhostings für dein Projekt unterstützen und haben dazu unsere Pakete für dich im Detail gegenübergestellt:
It’s a Match: Welches Webhosting-Paket passt zu mir? >

Schritt 3: Content-Management-System auswählen

Wenn du keine Erfahrungen im Web-Bereich hast, raten wir dir davon ab, deine Website selbst zu programmieren. Nutze stattdessen hilfreiche Tools, wie zum Beispiel ein Content-Management-System oder einen Homepage-Baukasten. Die einfache Bedienung ermöglicht es dir, dass du mit wenigen Handgriffen einen ansprechenden Webauftritt erstellen kannst. Beliebte CMS, wie zum Beispiel WordPress, Typo3 oder Joomla!, können bei world4you durch Easy.Install ohne technische Kenntnisse aufgesetzt werden.

Möchtest du dich noch näher mit der Wahl des optimalen Tools zum Aufbau deiner Website beschäftigen? Wir haben die Vor- & Nachteile der beliebtesten Content-Management-Systeme sowie unseres Homepage-Baukastens für dich analysiert:
Die Vor- & Nachteile der beliebtesten Content-Management-Systeme >

Schritt 4: Layout definieren & Inhalte erstellen

Das Design deiner Website sollte den Qualitätsanspruch deines Handwerks widerspiegeln und eine gute Basis für eine ansprechende Darstellung deiner Inhalte schaffen. Dabei kannst du bei allen gängigen Content-Management-Systemen auf vorgefertigte Themes zurückgreifen. Oftmals gibt es dabei auch schon perfekte Vorlagen für deine Branche, die mit wenigen Handgriffen an deine Vorstellungen sowie an deine Corporate Identity angepasst werden können.

Das Design sollte den Inhalt deiner Website unterstützen. Weniger ist dabei oft mehr und lenkt den Blick auf das Wesentliche. Gestalte zusätzlich auch die Navigation so übersichtlich wie möglich und führe so Nutzer:innen zum gewünschten Ziel. Mit einer Kombination aus Text, Bild und gegebenenfalls auch Video schaffst du es, deine Inhalte ansprechend zu kommunizieren. Vergiss dabei nicht, dass deine Website auch auf mobilen Endgräten funktionieren sollte.

Schritt 5: Website online stellen & davon erzählen

Sobald du das Design deiner Website nach deinen Wünschen angepasst und alle Inhalte implementiert hast, kannst du das Ergebnis noch deinen Freunden, Bekannten oder Stammkundinnen und -kunden zeigen. Bitte um ehrliches Feedback und arbeite Verbesserungsvorschläge direkt ein, bevor du mit der Kommunikation nach außen beginnst. Zusätzlich sollte dir auch bewusst sein, dass du den Webauftritt auch nach Go-Live noch immer weiter mit neuen Inhalten befüllen und Informationen aktuell halten solltest.

Nutze all deine Kanäle, um deinen Webauftritt zu kommunizieren – egal, ob online oder offline. Zusätzlich kannst du auch im direkten Kontakt mit Kundinnen sowie Kunden auf deinen Webauftritt aufmerksam machen und entsprechende Inhalte für Verkaufsgespräche nutzen. Sorge dafür, dass du als Handwerker:in mit deinem digitalen Auftritt auch in dafür vorgesehene Branchenverzeichnisse aufgenommen wirst. Mit lokalem Marketing, wie zum Beispiel einem Google Unternehmensprofil, sorgst du außerdem für eine bessere Sichtbarkeit in deiner nahen Umgebung.

4 Tipps für die perfekte Website für Handwerker:innen

Die Basics zu deinen Inhalten haben wir dir ja bereits in diesem Artikel mitgegeben. Nun möchten wir noch ein paar Ideen mit dir teilen, die deine Handwerker:innen-Website weiter aufwerten und dich dabei unterstützen, im World Wide Web zu überzeugen und deine Auftragsbücher langfristig zu füllen.

Gib mit deinen Ergebnissen an

Du setzt dich tagtäglich für tolle Ergebnisse bei deinen Kundinnen und Kunden ein. Davon solltest du erzählen und die wichtigsten Informationen zu deinen Projekten mit anderen Personen teilen. Mit Hilfe von Fotos, Videos und Textelementen kannst du Referenzen ansprechend darstellen. Zufriedene Käufer:innen dürfen dabei selbstverständlich auch gerne selbst zu Wort kommen. Nutzer:innen können sich so ein Bild von deinen Arbeiten machen und Inspiration für eigene Projekte holen.

Nutze die Website als Verkaufsplattform

Ein Online-Planungstool, eine Online-Terminvereinbarung oder ein Kostenkalkulator sind nur drei Beispiele, wie du deine Kompetenzen weiter ins Web verlagern kannst, um dort neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Zusätzlich zum gesteigerten Nutzungserlebnis kannst du durch diese Umsetzungen auch Aufwand intern reduzieren. Telefonate zur Terminfindung fallen weg und die Kundschaft kommt oftmals viel informierter zu persönlichen Gesprächen. Basieren deine Erzeugnisse nicht nur auf Individualaufträgen, kannst du deine Handwerke auch online in einem Shop verkaufen.

Biete Platz für den Austausch mit Expertinnen & Experten

Zeige, dass du eine Expertin oder ein Experte auf deinem Fachgebiet bist. Potenzielle Kundschaft soll auf deinem Webauftritt sehen, dass du dich in deiner Spezialisierung gut auskennst. Dabei kannst du auch den Austausch mit den Fachkräften in deinem Team in die digitale Welt transferieren. Biete ein Forum, beantworte häufig gestellte Fragen in einem FAQ-Bereich oder veranstalte Live-Sessions zum Austausch mit deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Auch wenn du Events, wie zum Beispiel Häuslbauer-Seminare, Informationsmessen zu Produkten oder ähnliche Veranstaltungen planst, sollen diese auf deiner Website kommuniziert werden.

Teile dein Wissen auf einem Blog

Das Know-how deines Teams kann nicht nur bei speziellen Events oder in persönlichen Beratungsgesprächen mit deinen Kundinnen und Kunden vermittelt werden. Mit einem Blog schaffst du zusätzlich Platz, wo dieses Wissen mit Interessierten geteilt werden kann. Teile zum Beispiel spannende Trends oder Entwicklungen deiner Branche und liefere Tipps zur Pflege von bestimmten Materialien oder nützliche Hilfestellungen zur Anwendung. Das stärkt Vertrauen und bringt laufend neue sowie wiederkehrende Nutzer:innen auf deine Website. Zusätzlich sind diese Inhalte auch für das Ranking in der Suchmaschine von Bedeutung.

Bist du bereit für deine eigene Handwerker:innen-Website? Wir liefern dir als zuverlässiger, österreichischer Partner die passenden Produkte für dein Vorhaben. Hol dir direkt das Webhosting für deinen Online-Auftritt und erhalte eine .at-, .com- oder .eu-Domain kostenlos im ersten Jahr. Wir wünschen dir viel Erfolg!