Dein eBay-Konto lässt sich mit wenigen Klicks kündigen. Beachte jedoch, dass die end­gül­ti­ge Löschung deiner Daten zwischen 30 und 60 Tage in Anspruch nehmen kann. Wir zeigen dir, wie du dabei am besten vorgehst.

Kurz­an­lei­tung: eBay-Account löschen

Über die eBay-App

  1. Tippe auf das My eBay-Symbol in der Me­nü­leis­te unten.
  2. Navigiere nach unten zum Punkt „Hilfe“.
  3. Suche in der Leiste nach „Konto schließen“ und wähle den passenden Eintrag.
  4. Gehe zum Ende der Seite und klicke auf den Button „eBay-Konto schließen“.

eBay-Konto löschen: Das musst du beachten

Ob du dich beruflich ver­än­derst oder privat zu einer der eBay-Al­ter­na­ti­ven wechselst: Wenn du dein eBay-Konto löschst, fallen alle Kauf- und Ver­kaufs­funk­tio­nen weg. Prüfe daher vor dem Absenden des Lösch­an­trags folgende Punkte:

  • Sind sämtliche Gebühren und Rech­nun­gen beglichen?
  • Steht dein Kon­to­stand bei den ver­füg­ba­ren Beträgen auf Null?
  • Hast du keine laufenden Gebote auf Auktionen offen?
  • Wurden alle gekauften Artikel voll­stän­dig bezahlt?
  • Gibt es keine aktiven Sperren oder Ein­schrän­kun­gen für dein Profil?
  • Sind alle Aus­zah­lun­gen auf dein Bankkonto bereits erfolgt?
  • Hast du even­tu­el­le Shop-Abos bereits gekündigt?

Fristen für die end­gül­ti­ge Löschung

Sobald du die Löschung be­an­tragst, schickt dir ebay innerhalb von 24 Stunden eine Be­stä­ti­gung per E-Mail. Die tat­säch­li­che Ent­fer­nung deiner Daten dauert im Regelfall bis zu 30 Tage.

Falls du jedoch innerhalb der letzten 30 Tage vor dem Antrag noch aktiv gehandelt hast, bleibt das Konto aus Si­cher­heits­grün­den noch 60 Tage bestehen. Erst nach dieser Zeit­span­ne wird alles final gelöscht.

Gut zu wissen: Du kannst den Lösch­an­trag innerhalb von sieben Tagen nach der Ein­rei­chung noch wi­der­ru­fen.

eBay-Account über die App löschen

Schritt 1: Öffne die App und tippe auf das My-eBay-Icon unten im Menü.

Schritt 2: Scrolle im Menü ganz nach unten auf „Hilfe“. Beachte, dass manche Me­nü­punk­te in der Hilfe auf Englisch angezeigt werden können, die Artikel selbst sind aber meist auf Deutsch verfügbar.

Bild: Screenshot des My-eBay-Menüs in der App
Wähle im Menü den Punkt „Hilfe“ und suche nach der Option zum Schließen des Kontos.

Schritt 3: Tippe „Konto schließen“ in das Suchfeld und klicke auf „eBay-Konto schließen und Daten löschen“.

Schritt 4: Navigiere zum Ende der Seite zum Button für die Kon­to­lö­schung. Gib im nächsten Fenster den Grund für deinen Abschied an.

Bild: Ansicht der eBay-Hilfeseite zum Löschen des Accounts
Der Button führt dich direkt zum Formular für die end­gül­ti­ge Kündigung.

eBay-Account via Browser löschen

Schritt 1: Besuche die eBay-Kon­to­ein­stel­lun­gen für die Schlie­ßung des Profils. Scrolle nach unten und bestätige mit „eBay-Konto schließen und meine Daten löschen“.

Bild: Hilfeseite von eBay zum Thema Kontolöschung
In den Kon­to­ein­stel­lun­gen findest du ganz unten den Button, um die Schlie­ßung offiziell zu be­an­tra­gen.

Schritt 2: Wähle nun aus, warum du world4you… äh, eBay verlassen möchtest. Das Portal bittet hier um Feedback zu deinen Be­weg­grün­den. Wähle die passende Option aus dem Menü aus. Je nach Auswahl fragt eBay ggf. noch einmal genauer nach.

Schritt 3: Gehe die In­for­ma­tio­nen zu den Be­din­gun­gen in Ruhe durch. Bestätige mit einem Häkchen, dass du alles ver­stan­den hast, und klicke auf „Senden“.

Schritt 4: Eine Be­stä­ti­gung deines Antrags erscheint am Bild­schirm. Nach der Wartezeit von 30 bis 60 Tagen werden dein Account und deine Daten final entfernt.

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