Email & Exchange

Alle Domainserver-Pakete bei World4You beinhalten einen eigenen Mailserver mit unlimitiertem Speicherplatz. In dieser Rubrik sind Fragen und Anleitungen gebündelt, die Ihnen bei der Einrichtung behilflich sind. Schon gewusst? Wenn Sie Ihre E-Mails mit Ihrem Mailprogramm nicht abrufen können oder möchten, können Sie dies jederzeit über Ihr Webmail-Konto tun.

 

Verwaltung
  • Ja. Voraussetzung hierfür ist ein Domainserver. Die gesamte Verwaltung der Mailboxen erfolgt zentral auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung. Hier finden Sie zum Anlegen neuer Mailboxen die Schaltfläche Neue Mailbox anlegen.
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  • Dies können Sie auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung erledigen. Neue E-Mail-Adressen können im Reiter Benutzer-Verwaltung (Neue Mailbox anlegen) angelegt werden, Aliase werden im Reiter Alias-Verwaltung (Neuen Alias anlegen) eingerichtet.

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  • Ja. Neu angelegte Mailboxen sowie Aliase sind grundsätzlich umgehend aktiv.

     

    Bei Neuregistrierungen kann der Vorgang durch die Freischaltung der Domain bis zu 24 Stunden dauern.
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  • Unser Support hat auf das Passwort Ihrer Mailbox keinen Zugriff, daher bitten wir Sie, ein neues anzulegen. Dies können Sie auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung erledigen, indem Sie bei der gewünschten Mailbox auf Bearbeiten klicken und ein neues Passwort hinterlegen.
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  • Ja. IMAP (und POP3) ist bei allen Domainserver-Produkten inkludiert.

     

    Bei Paketen, die vor dem August 2013 bestellt wurden, ist IMAP standardmäßig deaktiviert und muss auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung aktiviert werden. Wenn Sie die Einstellung für jede Mailbox individuell treffen möchten, klicken Sie zunächst auf Mailbox bearbeiten und setzen einen Haken bei IMAP.
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  • Ihr Mailprogramm (Outlook, Thunderbird etc.) sollte automatisch die richtigen Ports in der Standardkonfiguration verwenden. Nachfolgend finden Sie die bei World4You verfügbaren Ports:

    Protokoll Port
    SMTP: 25

    Alternativer SMTP-Port (submission)

    587
    POP3: 110
    SSL POP3: 995
    IMAP: 143
    SSL IMAP: 993

     

    Unser Webmail erreichen Sie mit den folgenden Ports:

    Protokoll Port
    HTTP: 80

    SSL (HTTPS):

    443

     

    Verwenden Sie außerdem folgende Mailserver:

    Mailserver-Einstellung Adresse
    POP3 (Posteingangsserver) pop3.world4you.com

    IMAP (Posteingangsserver)

    imap.world4you.com
    SMPT (Postausgangsserver) smtp.world4you.com
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  • Falls Sie beim Versand über unsere World4You-Mailserver Probleme haben, konfigurieren Sie bitte Ihr Mailprogramm zur Nutzung des alternativen Port 587. Ein möglicher Grund für dieses Problem ist, dass Ihr Mobilfunkanbieter (z.B. Drei) den Zugriff auf Port 25 intern teilweise eingeschränkt hat.

     

    Sollte der Versand dennoch nicht mehr funktionieren, nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit Ihrem Internetanbieter auf.

     

    Alternativ können Sie natürlich über Ihren Browser auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Webmail oder gleich direkt über diesen Link in Ihr Postfach einsteigen.
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  • Achten Sie bitte darauf, dass Sie als Usernamen/Kontonamen Ihre vollständige E-Mail-Adresse angeben. Unser Support hat auf Ihr Passwort keinen Zugriff, daher bitten wir Sie, ein neues anzulegen. Dies können Sie auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung erledigen, indem Sie bei der gewünschten Mailbox auf Bearbeiten klicken und ein neues Passwort hinterlegen.
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  • Die Fehlermeldung 550 Daily SMTP quota reached bedeutet, dass das Tageslimit für E-Mail-Versand erreicht wurde. Dieses Limit ist auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung im Reiter Mail Einstellungen ersichtlich. Das Tageslimit kann ein Mal pro Tag manuell zurückgesetzt werden.

     

    Sofern Sie selbst keine E-Mails in größeren Mengen verschicken, kann es sein, dass Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihr Passwort gehackt wurde und bereits Spam versendet. Überprüfen Sie in diesem Fall bitte die Sicherheit Ihres PCs und generieren Sie unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung > Mail Einstellungen gegebenenfalls neue, sichere Passwörter.

     

    Wenn Sie regelmäßig Newsletter verschicken, kann Ihr tägliches Limit angepasst werden. Wenden Sie sich hierfür bitte via Hilfe / Support > Helpdesk kontaktieren an unseren Support.
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  • Um die Catch-All-Funktion zu aktivieren, müssen Sie eine Alias-E-Mail-Adresse einrichten. An die angegebene Zieladresse erhalten Sie alle Catch-All-E-Mails. Sie können die entsprechende Einstellung auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung unter dem Reiter Alias-Verwaltung tätigen.

     

    Der Empfang aller Catch-All-E-Mails bedeutet, dass auch Spam übermittelt werden kann. Aus Spamschutzgründen empfehlen wir daher den Verzicht auf die Catch-All-Funktion.
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  • Ja. Die Änderung der Weiterleitungsadresse ist jederzeit auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Weiterleitung möglich. Diese Änderung ist bei World4You natürlich kostenlos.
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  • SPF = Sender Policy Framework ist eine Technik, die das Fälschen des Absenders einer E-Mail erschweren soll. Durch das Aktivieren des SPF-Eintrags wird in der DNS-Zone ein TXT-Eintrag mit der SPF-Information hinterlegt, welche Server E-Mails für diese Domain senden dürfen. SPF kann so zur Bekämpfung von Spam und zur Erschwerung von Phishing beitragen. Wir empfehlen daher dringend, SPF zu aktivieren. Dies können Sie auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung im Reiter Mail Einstellungen tun.

     

    Verwenden Sie zusätzlich eigene Server, müssen diese im SPF-Record mit include definiert werden. Dies ist auf my.world4you.com unter Domains > DNS mit Klick auf SPF Record möglich. Dies sind die entsprechenden Einträge:

     

    World4You Standardeintrag: v=spf1 mx include:spf.w4ymail.at -all

    Mit eigenem Server: v=spf1 mx include:spf.w4ymail.at a:HOSTNAME -all

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  • Ein E-Mail-Alias ist kein eigenes Postfach, sondern eine Weiterleitungsadresse. Mit einer Alias-Adresse können Sie E-Mails an ein Postfach weiterleiten. Die Alias-Verwaltung finden Sie auf my.world4you.com unter E-Mail & Exchange > Mail Verwaltung > Alias-Verwaltung.

     

     

    Beispiel: Alias-E-Mail-Adresse office@beispielwebsite.at wird weitergeleitet an IhrName@beispielwebsite.at. Somit ist Ihre persönliche E-Mail-Adresse unter mehreren Namen erreichbar. Eine Alias-Adresse kann auch mehrere Empfänger besitzen (Verteiler).
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